• Home
  • Internet en Bellen

Internet en Bellen

internet-bellen

Altijd het snelste internet

Voor een vaste prijs krijgt u bij ons altijd de hoogst mogelijke snelheid via DSL die beschikbaar is op uw adres (max. 100/30 Mb/s). Wilt u het allersnelste? Kies dan voor onze stabiele glasvezelverbinding die u kunt upgraden tot 500/500 Mb/s. Gegarandeerd snel.

Glasvezeloptie

Kies voor glasvezel om gebruik te maken van onze hoogste internetsnelheden. Tot 500 Mb/s. Een HD film downloaden in 15 seconden. Dat klinkt niet slecht.

Gratis apparatuur

Alle apparatuur krijgt u bij ons gratis in gebruik. Een glasvezelmodem (indien u glasvezel kiest), gratis de beste Wifi-router (Fritz!box), de settop box HD en alle benodigde bekabeling.

Gratis speedupgrades

Ons internet heeft altijd de hoogste snelheid mogelijk. We upgraden het kopernetwerk in heel Nederland om iedereen van supersnel internet te kunnen laten genieten. Wanneer het netwerk bij u in de buurt is verbeterd, profiteert u automatisch van de speedupgrades. Zonder extra kosten.

Goedkoop bellen

Goedkoop bellen tegen een laag tarief van 9 cent per minuut. Op onze telefoonlijn kunt u altijd rekenen. Met aantrekkelijk geprijsde belpakketten voor de fanatieke beller.

Razendsnel internet en een betrouwbare telefoonlijn

Geen liefhebber van televisie? Dan neemt u alleen internet en telefonie. Altijd online met onze supersnelle en stabiele internetverbinding. Met een telefoonaansluiting waarop u kunt vertrouwen.

  • Waarom FiberNL

    Wij zijn een 100% Nederlandse onderneming.

    Wij leveren diensten voor een eerlijke prijs.

    Wij omarmen technologische vooruitgang.

    Wij vinden duurzaam ondernemen belangrijk.

    Wij zijn de toekomst op het gebied van internet.

  • Garanties

    Installatiegarantie

    Met onze installatiegarantie weet u zeker dat u online komt. Of u het nu zelf moet doen of een monteur nodig hebt, het zal niet lang duren voordat u kunt genieten van al uw diensten. Check onze installatie voorwaarden voor meer informatie.

    Snelheidsgarantie

    Met onze snelheidsgarantie weet u zeker dat u altijd de best mogelijke snelheid krijgt binnen uw abonnement. Voor een dsl abonnement betekent dit dat u altijd de hoogst haalbare snelheid krijgt die beschikbaar is op uw adres. Voor glasvezel betekent dat u gegarandeerd de snelheid krijgt die u afneemt. Zo niet dan krijgt u uw geld terug.

    Vaste prijsgarantie

    De vaste prijsgarantie houdt in dat het maandbedrag van het, bij aanvang gekozen hoofdabonnement, niet zal wijzigen zo lang u dit abonnement blijft afnemen bij Fiber Nederland. De vaste prijsgarantie is van toepassing op het hoofdabonnement en niet op extra diensten, zoals tv- of belpakketten.

  • Levering

    Wanneer krijg ik mijn pakket?

    Na het plaatsen van uw bestelling moet u over het algemeen nog 4 tot 6 weken wachten tot wij onze diensten leveren. Heeft u gekozen voor een Doe-Het-Zelf pakket? Dan zorgen wij dat uw pakket enkele dagen voor de start van het abonnement wordt afgeleverd.

    Bedenktijd

    Na het plaatsen van uw bestelling heeft u 14 kalenderdagen bedenktijd. Wilt u het pakket liever niet? Even goede vrienden. Neem contact met ons op om de bestelling te annuleren.

  • Overstappen

    Maak gebruik van onze overstaphulp. Het enige wat u hoeft te doen is ons formulier invullen en deze opsturen naar uw oude provider.

    Nummerbehoud

    Uw oude telefoonnummer kunt u gratis bij ons blijven gebruiken. Geef dit aan bij de bestelling en dan zorgen wij dat het in orde komt.

  • Veelgestelde Vragen

    Wat is de glasvezeloptie?

    Standaard leveren we altijd de snelst mogelijk DSL snelheid. Wilt u echt snel internetten? Kies dan voor een glasvezelverbinding. Dan weet u zeker dat u nooit snelheid tekort komt. Met snelheden tot 500 Mb/s en net zo snel uploaden als downloaden.

    Hoeveel televisies kan ik aansluiten bij Fiber Nederland?

    Bij ons kunnen er maximaal 3 Settop boxen worden aangesloten. Ook kunt u op een onbeperkt aantal televisies kijken met uw Chromecast.

    Kan ik dit pakket als bestaande klant ook bestellen?

    Neem hiervoor contact met ons op via MyFiber. Of bel met onze klantenservice.

    Kan ik mijn telefoonnummer meenemen naar Fiber Nederland?

    Ja dat kan. Vraag bij bestelling ‘nummerbehoud’ aan en dan zorgen wij er voor dat uw vertrouwde telefoonnummer behouden blijft.

    Kan ik met meerdere computers online?

    Dat kan! Bij ons krijg u een Wifi-router in bruikleen. Dat maakt onze verbinding meteen klaar voor meerdere systemen. Standaard kunt u tot 3 computers bekabeld aansluiten en een onbeperkt aantal apparaten via Wifi. Meer apparaten bekabeld aansluiten kan met een switch.

    Krijg ik een e-mailadres bij een Fiber Nederland abonnement?

    Bij Fiber Nederland leveren we geen e-maildienst. Dit doen wij niet, omdat veel mensen Hotmail, Outlook of Gmail gebruiken. Uw bestaande e-mail kunt u uiteraard wel bij Fiber Nederland gebruiken.

    Wat is de duur van het contract?

    Bij ons kunt u kiezen tussen een contractduur van 12 of 24 maanden. Het voordeel van een 24 maanden contract is, dat u geen aansluitkosten hoeft te betalen van €49,95.

    Wat is de beeldkwaliteit voor televisie?

    Wij leveren de hoogste beeldkwaliteit. Met alle belangrijkste zenders uiteraard in haarscherpe HD-kwaliteit.

    Kan ik mijn pakket laten installeren?

    Bij ons kunt u kiezen tussen een Doe-Het-Zelf pakket en de Uitgebreide Installatieservice. Bij deze laatste optie komt een gecertificeerde monteur alles netjes voor u aanleggen.

    Hoe kan ik televisie kijken op mijn smartphone of tablet?

    Televisie kijken op uw smartphone of tablet doet u met de Fiber Nederland TV app. Kijk voor meer informatie over de app in de Apple App Store en de Google Play Store

    Is het Doe-Het-Zelf pakket makkelijk te installeren?

    Het Doe-Het-Zelf pakket is heel eenvoudig zelf te installeren. In het pakket zit ook een duidelijke handleiding, waarmee u in een klein half uur onze apparatuur kan installeren. Check ‘m hier!

Internet opties

Maak gebruik van een razendsnelle glasvezelverbinding met de volgende glasvezelopties (alleen mogelijk indien glasvezel beschikbaar is op uw adres).

Glasvezel 100 Mb/s
€ 15,00 p/mnd

Upgrade uw verbinding naar een razendsnelle glasvezelverbinding van 100/100 Mb/s.

Glasvezel 200 Mb/s
€ 25,00 p/mnd

Upgrade uw verbinding naar een razendsnelle glasvezelverbinding van 200/200 Mb/s.

Glasvezel 500 Mb/s
€ 35,00 p/mnd

Upgrade uw verbinding naar een razendsnelle glasvezelverbinding van 500/500 Mb/s.


Telefonie opties

Onbeperkt bellen Vast
€ 9,95 p/mnd

Bel onbeperkt vrij naar alle vaste nummers binnen Nederland (met uitzondering van betaalde service nummers). Voor een vast bedrag per maand.

Onbeperkt bellen Vast & Mobiel
€ 14,95 p/mnd

Met onbeperkt vrij bellen vast & mobiel belt u met alles en iedereen binnen Nederland, voor een vast bedrag per maand (met uitzondering van service nummers).

Onbeperkt bellen NL & Buitenland
€ 24,95 p/mnd

Bel met dit pakket onbeperkt naar alle vaste en mobiele nummers binnen Nederland en daarnaast voor 10 cent per gesprek naar vaste nummers in 27 landen (waaronder vele Europese landen, VS, Canada, Australië, Marokko en Turkije). Zo staat u zonder zorgen in contact met het buitenland.

Extra telefoonlijn
€ 4,95 p/mnd

Soms is één telefoonlijn niet genoeg. De hele dag aan de telefoon hangen en toch bereikbaar blijven. Of natuurlijk een speciaal telefoonnummer voor zakelijk gebruik. Dat kan met een extra telefoonlijn.

Cookies helpen ons om de gebruikerservaring op fiber.nl zo goed mogelijk te maken. Door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer info

Als u al een abonnement heeft, dan kunt u dit pakket op 2 manieren bestellen

  1. U belt onze klantenservice op 020-7605040
  2. U regelt het zelf door met uw klantnummer en wachtwoord in te loggen in MyFiber. U gaat naar ’Klantenservice’ en vraagt via het formulier uw dienst aan.
  • Maak kans op een jaar gratis internet!

  • Vul hieronder uw e-mailadres in en doe mee.

  • Uw informatie is beveiligd.
Rutger

Nog niet helemaal gevonden wat u zocht?
Laten we contact houden.

Groet van Rutger, Klantenservice Fiber NL

Laat uw e-mailadres hier achter en profiteer op een later tijdstip van onze aanbiedingen.

Advies nodig?

Advies nodig?
We helpen u graag.

Toch liever zelf bellen? Bel (020) 760 50 40. We zitten nu voor u klaar.

Momenteel zijn we gesloten. Laat uw telefoonnummer achter en we bellen u zo snel mogelijk terug.

Advies nodig?
We helpen u graag.

Toch liever zelf bellen? Bel (020) 760 50 40.
We zitten nu voor u klaar.

Momenteel zijn we gesloten. Laat uw telefoonnummer achter en we bellen u zo snel mogelijk terug.

Behoefte aan beter internet?

Behoefte aan beter internet?

Vul hieronder uw postcode, huisnummer en emailadres in en ontvang tips voor beter internet & zie direct welke snelheid op uw adres beschikbaar is.

Vul hieronder uw postcode, huisnummer en emailadres in en ontvang tips voor beter internet & zie direct welke snelheid op uw adres beschikbaar is.